» November 22: Problemen met Java versie JRE 1.6.0 update 29 (update 03/02/2012: opgelost)

» March 31: Warning: WFM 10.0 SP4 and SP5 - Queue deletion can wipe out actual statistics

» July 09: Verint Witness Impact 360 WFM versie 10.0.4 en QM 7.8.2

» December 01: Aantal problemen met 'Time Off Summary by Employee' en 'Time Off Summary by Employee filter' rapporten